ELOISE SKINCARE

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri verilen taraflar arasında, Tüketicilerin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca elektronik ortamda akdedilmiştir.

1. SATICI BİLGİLERİ

Unvan: ELOISE SKINCARE KOZMETİK LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Yenimahalle Mah. Yanıkses Sok. No: 11/1 Bakırköy / İSTANBUL
Telefon: +90 553 837 03 57
E-posta: info@eloiseskincare.com.tr
Web Sitesi: www.eloiseskincare.com.tr

2. ALICI (TÜKETİCİ) BİLGİLERİ

Adı Soyadı / Unvanı: [Sistem üzerinden alınır]
Teslimat Adresi: [Sistem üzerinden alınır]
Telefon: [Sistem üzerinden alınır]
E-posta: [Sistem üzerinden alınır]

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait www.eloiseskincare.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

4. ÜRÜN VE TESLİMAT BİLGİLERİ

Ürün(ler): [Ürün adı, adedi, vergiler dahil satış fiyatı sistem üzerinden alınır]
Teslimat Şekli: Kargo
Teslimat Adresi: [Sistem üzerinden alınır]
Teslim Edilecek Kişi: [Sistem üzerinden alınır]
Kargo Ücreti: Sipariş ekranında ayrıca belirtilmiştir.

5. ÖDEME BİLGİLERİ

Toplam Ürün Bedeli: [Sistem tarafından hesaplanır]
Kargo Ücreti: [Sistem tarafından hesaplanır]
Toplam Ödenecek Tutar: [Sistem tarafından hesaplanır]
Ödeme Şekli: Kredi Kartı / Havale / Kapıda Ödeme (varsa)

6. TESLİMAT ŞARTLARI

• Ürün, yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla, genellikle 1-3 iş günü içinde ALICI’ya veya gösterdiği adresteki kişiye teslim edilir.
• Kargo firmasının teslimatı gerçekleştiremediği durumlarda sorumluluk ALICI’ya aittir.
• Ürün teslimi sırasında ALICI’nın adresinde bulunmaması halinde kargo firması tarafından bırakılan not ve yönlendirmeler esas alınır.

7. CAYMA HAKKI

• ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
• Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya e-posta veya telefon aracılığıyla açık bir bildirimde bulunulması yeterlidir.
• Ürün, orijinal kutusu ve faturası ile birlikte eksiksiz, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
• Kozmetik ürünlerde ambalajın açılması veya ürünün kullanılması halinde iade kabul edilmez.

8. CAYMA HAKKI KAPSAMINA GİRMEYEN ÜRÜNLER

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Tüketici tarafından ambalajı açılmış, kullanılmış veya hijyen koşulları gereği iadesi uygun olmayan ürünler
• Son kullanma tarihi geçen veya bozulabilecek ürünler
• Tüketici istekleri doğrultusunda özel olarak üretilmiş ürünler

9. İADE SÜRECİ

• Cayma bildirimi SATICI’ya ulaştıktan sonra, ürün 10 gün içinde SATICI’ya gönderilmelidir.
• İade kargo bedeli, cayma hakkının kullanıldığı durumlarda ALICI’ya aittir.
• Ürün iadesi SATICI tarafından teslim alındıktan sonra en geç 14 gün içinde, ürün bedeli ALICI’nın ödeme yaptığı kanalla iade edilir.

10. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta, ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. YÜRÜRLÜK

ALICI, bu sözleşmede yer alan tüm bilgileri okuduğunu, anladığını ve onayladığını kabul eder. Bu sözleşme, siparişin tamamlanmasıyla birlikte yürürlüğe girer.